Yetkili Servisi Aramadan Önce Bilmeniz Gerekenler

Arızalanan cihazınız için servis hizmeti talep etmeden önce, güvenlik ve daha fazla hasara mahal vermemek adına ilk etapta yapmanız gereken bazı hususlar ve bilmeniz gereken arıza kodları olduğunu unutmayın. Öncelikle bu cihazların elektrik ile çalıştığını herhangi bir teknik aksaklık nedeni sizin ya da bir başkasının güvenliğini tehlikeye atabileceğini göz önünde bulundurarak elektrik bağlantısı bulunmadığından emin olun. Bu işlem güvenliğiniz kadar hasarın büyük olmaması açısından da önem taşımaktadır.

Ayrıca cihazınızın arıza kodlarını bilmenizde fayda var. Bu kodları arıza kodları(link)sayfamızı ziyaret ederek öğrenebilirsiniz.

En çok servis hizmeti talep edilen cihazlar için servis çağırmadan önce yapılması gereken hususları sizler ile paylaşıyoruz. Unutmayın! Onarım, bakım gibi işlemler tamamı ile profesyonel kişilerce yapılmalıdır. Aşağıda vermiş olduğumuz bilgiler cihazı onarmanız için değil onarım sürecinin güvenli kılmak ve cihazınızın minumun hasar seviyesinde kalarak onarım sürecine girmesini sağlamak içindir.

Sıkça Karşılaşılan Durumlar

  • Cihaz üzerindeki kontrol lambalarına elektrik gelip gelmediğini kontrol edin.
  • Varsa klimanızın ön tarafındaki açma kapama elektrik anahtarlarını açık konuma getiriniz.
  • Cihazınızın bağlı olduğu elektrik panosundan sigortası atmış olabilir, kontrol ediniz.
  • Enerji giriş kablosunda, gevşeklik(olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Direkt iç ünite üzerinden soğutma kontrol düğmesinin açık olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Klima kondanserinin (sıcak gaz defrost paneli / dış ünite) toz ve yabancı cisimlerden arınmış, hava sirkülasyonuna açık olduğunu kontrol ediniz.

Arızası ile ilgili bir değişiklik meydana gelmediyse yetkili servisimizin elemanı cihazınızı kontrol etmelidir. Klimanızın arızası ile ilgili Vestel yetkili servisi çağırınız.

  • Makineniz üzerinde bulunan kontrol lambalarından cihaza elektrik gelip gelmediğini kontrol ediniz.
  • Bulaşık makinesinin ön tarafındaki açma kapama elektrik anahtarlarını açık konuma getiriniz.
  • Makinenin sigortası atmış olabilir, kontrol ediniz.
  • Bulaşık makinesinin enerji giriş fişi, prize tam oturmamış olabilir, kontrol ediniz.
  • Bulaşık makinesi üzerinde ısı kontrol düğmesi var ise açık olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Bulaşık makinasının su giriş musluğunun açık olduğundan ve suyun geldiğinden emin olun.
  • Bulaşık makinenizin emiş süzgeçlerinde tıkanıklık olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Bulaşık makinesinin ilk çalışması için gerekli olan, deterjan, parlatıcı, tuz vb. gereksinimlerin tamamlanmış olduğundan emin olunuz.

Bulaşık makinenizin arızası ile ilgili bir değişiklik olmadıysa yetkili servisimizin elemanı cihazı kontrol etmelidir. Bulaşık makinenizin arızası ile ilgili Vestelyetkili servisi çağırınız.

  • Makineniz üzerindeki kontrol lambalarından cihaza elektrik gelip gelmediğini kontrol edin.
  • Makinenin ön tarafındaki açma kapama elektrik anahtarlarını açık konuma getiriniz.
  • Çamaşır makinesinin sigortası atmış olabilir, kontrol ediniz.
  • Çamaşır makinesinin enerji giriş fişi, prize tam oturmamış olabilir, kontrol ediniz.
  • Çamaşır makinesi üzerinde ısı kontrol düğmesi var ise açık olup olmadığından emin olun.
  • Çamaşır makinesinin ön kapağın kapalı olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Çamaşır makinesinin su giriş musluğunun açık olduğundan ve suyun geldiğinden emin olun.
  • Makinenin emiş süzgeçlerinde tıkanıklık olup olmadığını kontrol ediniz.
  • Çamaşır makinesinin çalışması için gerekli olan, deterjan, parlatıcı, tuz vb. gereksinimlerin tamamlanmış olduğundan emin olun.

Çamaşır makinenizin arızası ile ilgili bir değişiklik olmadıysa yetkili servisimizin elemanı cihazı kontrol etmelidir. Çamaşır makinenizin arızası ile ilgili Vestel yetkili servisi çağırınız.

  • Su gider hortumunun ortalama 50 cm. yükseklikte olduğunu kontrol ediniz. Belirtilen düzeyden alçak ise düzeltiniz.
  • Genellikle cihazların ön-sağ-alt köşesinde bulunan drenaj pompa filtresinin temiz olup olmadığını kontrol ediniz. Pis ise temizleyiniz.

Makinenizin arızası ile ilgili bir değişiklik olmadıysa yetkili servisimizin elemanı cihazı kontrol etmelidir. Arıza ile ilgili Vestel yetkili servis çağırınız.